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歐亞商都召開2024年百日競賽活動動員大會

為更好地將“增強市場適應性、提升門店運營質量”,著力“拉長長板、補齊短板、鍛造新板”,確保經營上不斷創新、營銷上不斷出新、服務上不斷求新,歐亞商都在體系內推出了百日競賽活動。5月25日,在周總的指導下,歐亞商都召開2024年百日競賽活動動員大會,歐亞商都全體班子成員及各部門負責人參加會議,明確活動要求,推出獎勵機制,全力保障競賽指標的完成并超額完成。

會議從營銷管理、招商管理、商品管理、服務管理、會員管理、財務管理等12個方面提出工作要求,首先重點強調要繼續深耕購物中心營銷思維,全力做好“六一節”、端午節、年中慶、內購會等全館節慶活動及第二十屆會員節籌備工作,整合資源,統籌規劃豐富各商場業種活動。積極爭取供應商獨有資源、大型特賣資源、PR活動資源、美陳布置等,增添購物樂趣,提升購物體驗。通過開展線上線下互動營銷,繼續開展抖音本地生活平臺常態化直播,根據大型節點溝通直播貨盤,抓住抖音公域流量帶來的新客人,做好線下引流及銷售達成。

其次,貨品管理搶先抓早,多維度橫向、縱向對比分析貨品指標,調配各方人員分批次走訪調研、跟蹤復檢、摸底反饋、信息共享,多方聯動形成合力,在動態調度優質資源、貨品結構優化上搶得先機、贏得主動。借助科技賦能,轉換角色定位,優化管理路徑,既是店鋪、也是數據平臺,既是經營、也是供應鏈管理,在線上線下融合中促進商品全流程智能化管控,實現運營管理質效再提升。

另外,持續深耕周總提出的“線上+線下、商品+服務、消費+體驗”實體商業發展之道,培養員工多維業務能力,開展“高情商對話大咖說”分享會、 “拯救你的視界 — —攝影訓練營”。立足“通過創造服務創造顧客思維”,持續提升全崗位服務水平和營銷能力;開展“首屆商都KOL競選”, “第六屆商都體系我為商都代言全崗位對客服務競賽”,用個人魅力征服顧客,與顧客建立長久的情感鏈接。

會后,將百日競賽活動方案統一下發商都體系各店,逐一傳達會議指示,引起各店高度重視并認真落實。


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